Termeni de garanție

Termenul de garanție pentru biciclete este de 24 luni de la data cumpărării și se referă la defecțiuni de fabricație. Termenul de garanție pentru cadre și furci variază între 6-24 de luni.

Termenul de garantie pentru piese și accesorii pentru biciclete este de 30 de zile, în funcție de garanția oferită de producător. Pentru a beneficia de garanție, produsele trebuie însoțite de bonul fiscal sau factura fiscală emisă la cumpărarea produsului și de certificatul de garanție pentru biciclete, cadre, trotinete și furci. Fără aceste documente se pierde garanția.

Pentru a se putea determina cauza defecțiunii produsele vor fi diagnostizate în service-ul magazinului Easy Rider, str. Gheorghe Doja, nr. 15, Târgu Mureș.

Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul trebuie să respecte instrucțiunile de folosire și normele care trebuie cunoscute de cumpărătorii de bunuri de folosință îndelungată, care se vând cu termen de garanție conform: HG 786/96, 394/95. Unitatea la care se asigură reparațiile în termenul de garanție este numai SC. Easy Rider SRL, str. Gheorghe Doja nr. 15 Târgu Mureș.

1.GARANȚIA BICICLETELOR

Termenul de garanție este de 24 luni la cadru și 12 luni la piese de la data cumpărării.

Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul este obligat să respecte instrucțiunile de folosință îndelungată și să prezinte certificatul de garanție în original împreună cu bonul sau factura de cumpărare. Durata medie de folosire a bicicletei este de 5 ani.

  • montarea pieselor în garanție se va face gratuit, dar reglajele aferente se fac contra cost;
  • fiecare componentă a bicicletei se va schimba în garanție numai o dată;
  • bicicleta sau piesele de pe ea duse spre garanție vor rămâne la vânzător până la determinarea si rezolvarea problemei care depinzând de severitatea problemei, rapiditatea fabricii și a firmelor de curierat poate ajunge și la peste 30 zile lucrătoare;
  • cheltuielile de transport dus-întors a piesei în garanție vor fi acoperite în totalitate de cumpărător iar în cazul în care a fost constatată defecțiune de fabricație piesa se va schimba gratuit iar costul de transport va fi restituit cumpărătorului;

 

 

2.PIERDEREA GARANȚIEI

Garanția se pierde în următoarele situații:

-bicicleta nu a fost folosită în conformitate cu modul de întrebuințare și exploatare.

-bicicleta nu a fost adus la inspecțiile periodice specificate în cartea de garanție

-bicicleta a fost folosit fără toate piesele din fabricatie, ex: frâne, sau modificată cu alte piese necompatibile atribuțiilor bicicletei, ex: telescop cu cursă mai mare decât cea de fabricație

-în cazul în care nu poate prezenta certificatul de garanție sau seria bicicletei nu corespunde cu cea din certificate

-în cazul în care defecțiunea a fost provocată de folosirea incorectă și anume

suprasarcină, accidente, lovituri, sărituri, participări la concursuri sau competiții

-la bicicletă s-au făcut reparații de către client sau personae neabilitate de vânzător

-în cazul în care depozitarea a fost necorespunzătoare și defecțiunea este provocată de folosire neglijentă

-în cazul în care în timpul inspecțiilor periodice se constată oricare din afirmațiile de mai sus

 

3.OBIECTUL GARANȚIEI

Cadrul și furca se schimbă în caz de fisurare sau rupere la sudură, dar nu se schimbă dacă prezintă defecțiuni la partea filetată îndoiri sau lovituri.

-anvelopele au o garanție de 6 luni în conformitate cu Legea 449/2003. Anvelopele se schimbă doar dacă prezintă defecțiuni de fabricție, dar nu se vor schimba dacă prezintă urme de uzură neuniformă, taieturi, sau prezintă uzură normală.

-janta se schimbă în cazul în care este fisurată dar nu se schimbă dacă roata este descentrată sau prezintă urme de lovituri

-butucii se vor schimba dacă prezintă defecte de fabricație dar nu se schimbă dacă janta prezintă urme de lovituri, sau axul butucului este îndoit, urme de suprasarcină

-pinionul spate se va schimba dacă se rupe clichetul dar nu se va schimba dacă prezintă uzură normală sau este plin de mizerie

-foaia de angrenaj se va schimba în cazul în care se constată ruperea de pe brațul pedalier dar nu se va schimba la îndoiri, defecțiuni la partea filetată sau pedalele prezintă urme de zgârieturi.

-manete schimbător și frâna se vor schimba dacă prezintă defecțiuni de fabricație sau se rup fără a prezenta urme de lovituri, dar nu se vor schimba dacă clientul nu poate prezenta toate părțile manetei sau prezintă urme de zgârieturi

-ghidonul și suportul de ghidon se vor schimba dacă se rup dar nu se vor schimba dacă prezintă urme de lovituri sau îndoite

-consumabilele nu intră în garanție fiind consumabile

-bicicleta va rămâne în service pe tot timpul garanției, garanția bicicletei fiind cu atât mai lungă cât stă bicicleta în service

 

4.UTILIZAREA BICICLETEI

-bicicleta suportă o greutate de maxim 110 kg (recomandat 90 kg)

-presiunea aerului recomandat în roți este de 1.5-2.5 bari

-înainte de utilizarea bicicletei este obligatorie verificarea, funcționarea eficientă a frânelor, verificarea presiunii roții, reglarea înălțimii ghidonului și a șei, verificarea șuruburilor dacă sunt bine strânse, dotarea cu avertizor sonor

-pentru a circula pe drumurile publice este obligatorie cunoașterea legislației rutiere privind modul de circulație de către utilizator

-în cazul circulării pe timp de noapte este obligatorie dotarea bicicletei cu: far față, stop de culoarea roșie pe spate, catadioptrii pe roți, sonerie

 

5.MODUL DE FOLOSIRE A BICICLETEI:

-la frânarea bicicletei se acționează frâna spate și numai la coborâri cu o dificultate mai mare sau frânări de urgență se acționează frâna față

-nu este permisă folosirea pinionului mic față, cu pinionul mic spate și folosirea pinionului mare față cu pinionul mare spate, deoarece provoacă uzura schimbătoarelor față, spate, pinioanelor și a lanțului

-schimbarea vitezelor se va face numai în timpul pedalării acționându-se pedala cu o forță cât mai mică

-se recomandă curățarea și ungerea lanțului ori de câte ori este nevoie, sau măcar odată săptămânal

-pentru orice reglaj vă rugăm să ne contactați

 

Felicitări!

Pentru că ați ales o bicicletă de calitate, un mijloc ecologic de transport, un mijloc de menținere, recreere, relaxare și de îmbunătățire a sănătății!